Verbesserung Wartelistenprozess #157

Wir haben in der letzten Jurefsitzung nochmal über dem Wartelisten-Prozess gebrütet. Dabei hat sich herauskristallisiert, dass der Kontaktaufbau von Juleis zur Verantwortlichen Person noch zu unklar ist, dadurch fehlen oft die relevanten Infos (wer, wie alt, Gender, erster Termin), um den Wartenden in einer gesamtheitlichen Mail alles mitzugeben, was vor dem ersten Termin so relevant ist. Das hat dazu geführt, dass teilweise noch zusätzliche Mails von den Juleis versendet wurde, was den ganzen Prozess etwas infrage stellt.

Da die Instanz Warteliste wichtig und sinnvoll ist, sind wir zu dem Schluss gekommen, dass der Informationsfluss Julei -> Warteliste gezielt um bestimmte Informationen angereichert werden sollte.

Lösungsvorschlag von uns:

Aktionsbutton oben rechts im Bereich "Alle Teilnehmende", mit dem Titel "von Warteliste einladen". Mit einem einfachen mailto:-Link an Wartelisten-Beauftragte und Template-Text im body:

unsere Gruppe hat Platz für neue Teilnehmende von der Warteliste.
Wir suchen
Anzahl Personen:
Bevorzugtes Alter:
Bevorzugtes Geschlecht:
Bevorzugter Termin fürs Schnuppern:
Name unserer Gruppe:

Vielen Dank

Anpassungen am Einladungstext, um typische Infos aus diesen zusätzlichen Mails direkt einzubeziehen.

Dadurch bieten wir einen definierten Absprung-Punkt für Juleis um neue TN einzuladen und fragen direkt nach den richtigen Infos.
Allerdings ist das immernoch ein Prozess am Kompass vorbei.

Alternative: Link auf vorbefüllte E-Mail im Nachrichten-Bereich

Komplette technische Abbildung mit Anpassung des E-Mail-Texts durch Juleis erschien mir jetzt zu komplex...

@katharina.jerg @christian.merten was haltet ihr davon?

Wir haben in der letzten Jurefsitzung nochmal über dem Wartelisten-Prozess gebrütet. Dabei hat sich herauskristallisiert, dass der Kontaktaufbau von Juleis zur Verantwortlichen Person noch zu unklar ist, dadurch fehlen oft die relevanten Infos (wer, wie alt, Gender, erster Termin), um den Wartenden in einer gesamtheitlichen Mail alles mitzugeben, was vor dem ersten Termin so relevant ist. Das hat dazu geführt, dass teilweise noch zusätzliche Mails von den Juleis versendet wurde, was den ganzen Prozess etwas infrage stellt. Da die Instanz Warteliste wichtig und sinnvoll ist, sind wir zu dem Schluss gekommen, dass der Informationsfluss Julei -> Warteliste gezielt um bestimmte Informationen angereichert werden sollte. Lösungsvorschlag von uns: 1. Aktionsbutton oben rechts im Bereich "Alle Teilnehmende", mit dem Titel "von Warteliste einladen". Mit einem einfachen mailto:-Link an Wartelisten-Beauftragte und Template-Text im body: > unsere Gruppe hat Platz für neue Teilnehmende von der Warteliste. > Wir suchen > Anzahl Personen: > Bevorzugtes Alter: > Bevorzugtes Geschlecht: > Bevorzugter Termin fürs Schnuppern: > Name unserer Gruppe: > > Vielen Dank 2. Anpassungen am Einladungstext, um typische Infos aus diesen zusätzlichen Mails direkt einzubeziehen. Dadurch bieten wir einen definierten Absprung-Punkt für Juleis um neue TN einzuladen und fragen direkt nach den richtigen Infos. Allerdings ist das immernoch ein Prozess am Kompass vorbei. Alternative: Link auf vorbefüllte E-Mail im Nachrichten-Bereich Komplette technische Abbildung mit Anpassung des E-Mail-Texts durch Juleis erschien mir jetzt zu komplex... @katharina.jerg @christian.merten was haltet ihr davon?

ich habe realisiert, dass man Felder einer Nachricht als GET header der URL angeben kann. So wäre eine Nachricht im Kompass auch relativ einfach umsetzbar.

z.B. Button mit folgendem Link:
http://jdav-hd.de/de/kompassmailer/message/add/?subject=Person%20von%20der%20Warteliste%20gesucht&content=Hallo%2C%0Aunsere%20Gruppe%20hat%20Platz%20für%20neue%20Teilnehmende%20von%20der%20Warteliste.%0A%0AWir%20suchen%0AAnzahl%20Personen%3A%0ABevorzugtes%20Alter%3A%0ABevorzugtes%20Geschlecht%3A%0ABevorzugter%20Termin%20fürs%20Schnuppern%3A%0AName%20unserer%20Gruppe%3A%0A%0AVielen%20Dank%21%0A%20&to_members=546

ich habe realisiert, dass man Felder einer Nachricht als GET header der URL angeben kann. So wäre eine Nachricht im Kompass auch relativ einfach umsetzbar. z.B. Button mit folgendem Link: http://jdav-hd.de/de/kompassmailer/message/add/?subject=Person%20von%20der%20Warteliste%20gesucht&content=Hallo%2C%0Aunsere%20Gruppe%20hat%20Platz%20für%20neue%20Teilnehmende%20von%20der%20Warteliste.%0A%0AWir%20suchen%0AAnzahl%20Personen%3A%0ABevorzugtes%20Alter%3A%0ABevorzugtes%20Geschlecht%3A%0ABevorzugter%20Termin%20fürs%20Schnuppern%3A%0AName%20unserer%20Gruppe%3A%0A%0AVielen%20Dank%21%0A%20&to_members=546

Das hat dazu geführt, dass teilweise noch zusätzliche Mails von den Juleis versendet wurde, was den ganzen Prozess etwas infrage stellt.

An welcher Stelle und an wen wurden zusätzliche Mails verschickt?

> Das hat dazu geführt, dass teilweise noch zusätzliche Mails von den Juleis versendet wurde, was den ganzen Prozess etwas infrage stellt. An welcher Stelle und an wen wurden zusätzliche Mails verschickt?

Das hat dazu geführt, dass teilweise noch zusätzliche Mails von den Juleis versendet wurde, was den ganzen Prozess etwas infrage stellt.

An welcher Stelle und an wen wurden zusätzliche Mails verschickt?

Juleis haben der Einladungs-Email aus dem Kompass noch eine manuell geschriebene hinterher geschickt, da sie noch weitere Infos an die Kids verteilen wollten. Das versuchen wir in Zukunft zu vermeiden.

> > Das hat dazu geführt, dass teilweise noch zusätzliche Mails von den Juleis versendet wurde, was den ganzen Prozess etwas infrage stellt. > > An welcher Stelle und an wen wurden zusätzliche Mails verschickt? > > Juleis haben der Einladungs-Email aus dem Kompass noch eine manuell geschriebene hinterher geschickt, da sie noch weitere Infos an die Kids verteilen wollten. Das versuchen wir in Zukunft zu vermeiden.

Ich sehe, ihr habt einen neuen Link auf der Startseite hinzugefügt zu einer vorbefüllten Email. Ist das damit gelöst oder fehlt noch was?

das feature sollte erstmal komplett sein

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